Muhammed Çeviker (“Woodlora”) olarak kişisel verilerinizi, veri sorumlusu sıfatıyla 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuata uygun olarak işliyoruz. Bu metin, KVKK'nın 10. maddesi ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
- Unvan
- Muhammed Çeviker
- İşletme adı
- Woodlora
- Vergi dairesi
- Gölcük
- Vergi kimlik numarası
- 2490590754
- Adres
- Çiftlik Mahallesi, Ali Uçar Caddesi No:10, 41650 Gölcük / Kocaeli
- Telefon
- 0 (552) 276 87 24
- E-posta
- info@woodloraperde.com
- İnternet sitesi
- woodloraperde.com
2. İşlenen veriler, amaçlar ve hukuki sebepler
Hangi verilerinizi hangi amaçla ve hangi hukuki sebebe dayanarak işlediğimiz, işlem türüne göre aşağıdadır. Hukuki sebepler KVKK'nın 5. maddesinde sayılanlardır.
Sipariş, ölçü teyidi, üretim ve teslimat
- Veriler
- Ad soyad, telefon, e-posta, teslimat adresi, sipariş içeriği (ürün, ölçü, seçimler, tutar), sipariş notu
- Amaç
- Siparişin alınması ve teyidi, ölçülerin teyidi için sizinle iletişim, ürünün üretimi, teslimatı ve montajı, sipariş sürecine ilişkin bilgilendirme
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (md. 5/2-c)
Faturalandırma
- Veriler
- Ad soyad ya da firma unvanı, fatura adresi, kurumsal faturada vergi dairesi ve vergi ya da T.C. kimlik numarası, sipariş tutarı
- Amaç
- Fatura düzenlenmesi; vergi ve ticaret mevzuatından doğan kayıt ve saklama yükümlülükleri
- Hukuki sebep
- Hukuki yükümlülüğümüzün yerine getirilmesi (md. 5/2-ç); sözleşmenin ifası (md. 5/2-c)
Ödeme ve iade
- Veriler
- Ödeme tutarı, tarihi ve sonucu, işlem numarası. Kart bilgileriniz iyzico tarafından işlenir; bize iletilmez.
- Amaç
- Ödemenin alınması, iade işlemleri
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin ifası (md. 5/2-c); hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç)
Cayma, iade, ayıp bildirimi ve şikâyetler
- Veriler
- Ad soyad, iletişim bilgileri, sipariş bilgileri, talebinizin içeriği ve gönderdiğiniz ürün fotoğrafları
- Amaç
- Cayma, iade ve ayıp bildirimlerinin ve şikâyetlerin sonuçlandırılması; uyuşmazlıklarda hakların korunması
- Hukuki sebep
- Hukuki yükümlülük (md. 5/2-ç); bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e)
Keşif ve ölçü talebi
- Veriler
- Ad soyad, telefon, ilçe ve adres, ilgilendiğiniz ürünler, pencere sayısı, uygun gün ve saat, notlarınız
- Amaç
- Keşif randevusu oluşturulması, ölçünün alınması ve fiyat teklifi verilmesi
- Hukuki sebep
- Talebiniz üzerine sözleşme öncesi adımların atılması, sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c)
İletişim formu, telefon, e-posta ve WhatsApp
- Veriler
- Ad soyad, telefon, e-posta, mesajınızın konusu ve içeriği
- Amaç
- Sorularınızın yanıtlanması, ürün ve ölçü konusunda destek verilmesi
- Hukuki sebep
- Sözleşmenin kurulması veya ifası (md. 5/2-c); temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f)
E-bülten
- Veriler
- E-posta adresi, abonelik tarihi
- Amaç
- Kampanya, yeni ürün ve tonlarla ilgili ticari elektronik ileti gönderilmesi
- Hukuki sebep
- Açık rızanız (md. 5/1) ve 6563 sayılı Kanun'un 6. maddesi uyarınca verdiğiniz ticari elektronik ileti onayı
Site güvenliği
- Veriler
- IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret tarihi ve saati, ziyaret edilen sayfa (sunucu kayıtları)
- Amaç
- Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın ve saldırıların önlenmesi
- Hukuki sebep
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (md. 5/2-f)
Özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri gibi) istemiyoruz; lütfen formlarda ve yazışmalarda bu tür bilgileri paylaşmayın.
3. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; internet sitemizdeki sipariş, keşif, iletişim ve e-bülten formları, telefon, WhatsApp ve e-posta yazışmaları ile sitemizi ziyaretinizde oluşan sunucu kayıtları aracılığıyla elektronik ortamda (tamamen veya kısmen otomatik yollarla); mağaza ziyaretleri ile keşif ve montaj sırasında ise yüz yüze (otomatik olmayan yollarla) toplanır.
4. Kişisel verilerin aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve yalnızca gerektiği ölçüde aşağıdaki alıcılara aktarılabilir:
Kargo firmaları
- Amaç
- Siparişin teslimatı
- Konum
- Türkiye
iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. ve bankalar
- Amaç
- Ödeme ve iade işlemleri
- Konum
- Türkiye
Mali müşavir ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları
- Amaç
- Faturalandırma ve yasal defterlerin tutulması
- Konum
- Türkiye
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları, yargı mercileri ve tüketici hakem heyetleri
- Amaç
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, uyuşmazlıkların çözümü
- Konum
- Türkiye
Hukuk danışmanları
- Amaç
- Gerektiğinde hakların korunması
- Konum
- Türkiye
Sunucu ve barındırma hizmeti sağlayıcısı
- Amaç
- Sitenin, sipariş ve talep kayıtlarının barındırılması
- Konum
- Yurt dışı: veri merkezi Almanya'da
WhatsApp (Meta)
- Amaç
- Yalnızca bize WhatsApp'tan yazdığınızda mesajlaşmanın yürütülmesi
- Konum
- Yurt dışı
Yurt içindeki aktarımlar KVKK'nın 8. maddesine, yurt dışındaki alıcılara yapılan aktarımlar KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir. Verileriniz satılmaz ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
5. Saklama süresi
Kişisel verilerinizi, işlendikleri amaç için gereken süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklarız; örneğin mesafeli satış işlemlerine ilişkin kayıtlar en az 3 yıl, ticari defter ve belgeler 10 yıl, vergi kayıtları 5 yıl saklanır. Süre dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. E-bülten aboneliğinizi sonlandırdığınızda e-posta adresiniz abone listesinden çıkarılır.
6. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. Başvuru yolları
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak şu yollarla iletebilirsiniz:
- Islak imzalı dilekçeyle, şahsen ya da noter aracılığıyla: Çiftlik Mahallesi, Ali Uçar Caddesi No:10, 41650 Gölcük / Kocaeli
- Güvenli elektronik imza ya da mobil imzayla imzalanmış e-postayla veya daha önce bize bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda bulunan e-posta adresinizden: info@woodloraperde.com
Başvurunuzda adınız soyadınız, başvuru yazılıysa imzanız, T.C. kimlik numaranız (yabancıysanız uyruğunuz ve pasaport ya da kimlik numaranız), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas e-posta adresiniz, telefon ya da faks numaranız ve talep konunuz bulunmalıdır.
Başvurunuzu niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırırız; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuz reddedilirse, verilen cevabı yetersiz bulursanız ya da süresinde cevap verilmezse, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunabilirsiniz.