Woodlora olarak gizliliğinize önem veriyoruz. Bu politika, woodloraperde.com sitesini kullanırken ve bizimle iletişim kurarken paylaştığınız bilgilerin nasıl kullanıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin yasal bilgilendirme KVKK Aydınlatma Metni'nde yer alır.
Topladığımız bilgiler
- Sipariş verirken: ad soyad, telefon, e-posta, teslimat ve fatura adresi; kurumsal faturada firma unvanı, vergi dairesi ve vergi ya da T.C. kimlik numarası; sipariş içeriği ve sipariş notunuz.
- Keşif talebinde: ad soyad, telefon, ilçe ve adres, ilgilendiğiniz ürünler, pencere sayısı, uygun gün ve saat ile notlarınız.
- İletişim formunda: ad soyad, e-posta, isteğe bağlı telefon, konu ve mesajınız.
- E-bültende: e-posta adresiniz.
- Telefon, WhatsApp ya da e-postayla yazıştığınızda: iletişim bilgileriniz ve yazışmanın içeriği.
- Siteyi gezerken: sunucumuz, güvenlik amacıyla IP adresi, tarayıcı bilgisi ve ziyaret zamanı gibi teknik kayıtları tutar.
Sipariş vermek için üyelik gerekmez. Dilerseniz telefon numaranız ve bir şifreyle hesap açabilirsiniz; hesapta ad soyadınız, telefonunuz, e-postanız (verdiyseniz), son teslimat adresiniz, siparişleriniz ve size gönderdiğimiz bildirimler saklanır.
Üye olmadan verdiğiniz siparişin durumu ve bildirimleri, siparişi verdiğiniz cihazdaki Sipariş Takibi sayfasında görünür. Başka bir cihazdan sipariş sorgulamak için siparişte yazdığınız telefon numarası ve sipariş numarası birlikte istenir; sonuçta adınız ve adresiniz kısaltılarak gösterilir, deneme sayısı sınırlıdır. Böylece telefon numaranızı bilen biri siparişinizi göremez.
Bilgileri nasıl kullanıyoruz
- Siparişinizi almak, ölçülerinizi teyit etmek, ürününüzü üretmek, teslim etmek, monte etmek ve faturalandırmak.
- Keşif randevusu oluşturmak, ölçü almak ve fiyat teklifi vermek.
- Sorularınızı yanıtlamak, iade, değişim ve şikâyet taleplerinizi sonuçlandırmak.
- Yalnızca e-bültene abone olduysanız kampanya ve yeniliklerden haberdar etmek.
- Sitenin güvenliğini sağlamak ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek.
Bilgilerinizi satmaz, kiralamaz ve reklam amacıyla başkalarıyla paylaşmayız.
Ödeme güvenliği
- Sitemizin tüm sayfaları SSL/TLS sertifikasıyla şifrelenmiş bağlantı (https) üzerinden sunulur.
- Kartla ödemeler, lisanslı ödeme kuruluşu iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.'nin PCI DSS standartlarına uygun güvenli ödeme altyapısında alınır.
- Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve güvenlik kodunuz Woodlora tarafından görülmez ve sistemlerimizde saklanmaz.
Bilgilerin paylaşılması
Bilgilerinizi yalnızca hizmeti sunmak için gerektiği ölçüde şu taraflarla paylaşırız:
- Kargo firması: teslimat için ad soyad, telefon ve adres.
- iyzico ve bankalar: ödeme ve iade işlemleri.
- Sunucu hizmeti sağlayıcımız: sitenin ve kayıtların barındırılması (veri merkezi Almanya'da).
- Mali müşavir ve e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları: faturalandırma.
- Yetkili kamu kurumları ve yargı mercileri: yasal zorunluluk hâlinde.
Aktarımların amaç ve hukuki sebepleri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.
Çerezler ve yerel depolama
Sitemiz reklam, analiz ya da takip çerezi kullanmaz; ziyaretçileri izleyen üçüncü taraf kodu (reklam pikseli, istatistik aracı gibi) bulunmaz.
Sitenin çalışması için tarayıcınızın depolama alanında yalnızca şu kayıtlar tutulur:
woodline-cart
- Tür
- Yerel depolama (localStorage)
- Amaç
- Sepetinizdeki ürünler ve seçtiğiniz il
- Süre
- Sepeti boşaltana ya da tarayıcı verilerini silene kadar
woodlora-favoriler
- Tür
- Yerel depolama (localStorage)
- Amaç
- Favorilere eklediğiniz ürünler
- Süre
- Siz silene kadar
woodline-last-order
- Tür
- Oturum depolaması (sessionStorage)
- Amaç
- Sipariş onay sayfasında sipariş özetinizi göstermek
- Süre
- Tarayıcı sekmesini kapatınca silinir
woodlora-siparis-takip
- Tür
- Yerel depolama (localStorage)
- Amaç
- Üye olmadan verdiğiniz siparişlerin numarası ve siparişe özel takip anahtarı: Sipariş Takibi sayfasında siparişinizin durumunu ve bildirimlerini göstermek
- Süre
- Siparişi listeden kaldırana ya da tarayıcı verilerini silene kadar
Bu kayıtlar cihazınızda kalır; sepetinizin içeriği yalnızca siparişi tamamladığınızda bize iletilir. Sitenin çalışması için zorunlu oldukları için onayınız istenmez. Tarayıcı ayarlarınızdan silebilirsiniz; bu durumda sepetiniz, favorileriniz ve bu cihazdaki sipariş takibi listesi sıfırlanır (siparişiniz silinmez, sipariş sorgulamayla yine bulunur).
Yönetim panelinin oturum çerezi yalnızca site yöneticileri içindir. Ödeme adımında iyzico'nun güvenli ödeme sayfası, ödeme güvenliği için kendi çerezlerini kullanabilir.
Başka sitelere bağlantılar
WhatsApp, Google Haritalar ve sosyal medya bağlantılarına tıkladığınızda ilgili hizmetin kendi gizlilik koşulları geçerli olur.
Bilgilerin korunması ve saklanması
Bilgilerinizi yetkisiz erişime, kayba ve değiştirilmeye karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirleri alırız: bağlantılar şifrelidir, yönetim paneline yalnızca yetkili kişiler şifreyle erişir. Bilgilerinizi işleme amacının gerektirdiği ve mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklar; süre dolunca siler, yok eder ya da anonim hâle getiririz.
E-bülten ve ticari iletiler
Kampanya e-postalarını yalnızca e-bültenimize kendiniz abone olduysanız göndeririz. Aboneliğinizi dilediğiniz an ücretsiz olarak sonlandırabilirsiniz: e-postalarımızdaki ayrılma bağlantısını kullanın ya da info@woodloraperde.com adresine yazın.
Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili bilgi alma, düzeltme ve silme gibi haklarınızı ve başvuru yollarını KVKK Aydınlatma Metni'nde bulabilirsiniz.
Değişiklikler
Bu politikayı gerektiğinde güncelleyebiliriz; güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanır. Son güncelleme: 26 Ekim 2026.
Bize ulaşın
- Telefon
- 0 (552) 276 87 24
- 0 (552) 276 87 24
- E-posta
- info@woodloraperde.com
- Adres
- Çiftlik Mahallesi, Ali Uçar Caddesi No:10, 41650 Gölcük / Kocaeli
- Çalışma saatleri
- Pazartesi – Cumartesi 09:00 – 19:00